SOP — Manajemen Stok

Tujuan: Menjaga agar iklan hanya berjalan pada produk yang stoknya tersedia, mencegah spend iklan terbuang pada produk/motif yang habis, dan menjaga jejak keputusan aktif/nonaktif produk. Pemicu / Cadence: Setiap 2–3 hari. Pemilik (posisi) / Backup: #role/da / MS (koordinasi stok & listing) → Superoperator (Kiki).

Input

• Status stok per produk/motif dari tiap marketplace via Marketplace_Ad_Managers.
• Akses Log_Stok_Sheet untuk mencatat tindakan.

Langkah

1. Cek status stok per produk/motif di marketplace PIC.
2. Untuk produk habis stok: nonaktifkan iklan/produk agar spend tidak terbuang; untuk yang restock: aktifkan kembali bila relevan.
3. Catat tindakan (produk dinonaktifkan/diaktifkan) ke Log_Stok_Sheet, lengkap alasan dan tanggal.
4. Koordinasikan dengan MS bila perubahan stok menyangkut listing yang dijaga MS.

Tools yang dipakai

• Marketplace_Ad_Managers — cek stok & aktif/nonaktif iklan-produk.
• Log_Stok_Sheet — catatan tindakan stok (audit).

Knowledge yang diasumsikan

• Org_Structure_and_RACI — batas tugas DA–MS pada stok & listing.

Worksheet yang diisi

• Log_Stok_Sheet — baris tindakan: produk · aksi (aktif/nonaktif) · alasan · tanggal.

Output / Definisi Selesai (DoD)

• Tidak ada iklan aktif pada produk habis stok yang tidak tercatat; setiap tindakan ada di Log_Stok_Sheet dengan alasan & tanggal.

Eskalasi

• Ketidaksesuaian stok berulang / selisih sistem vs aktual → Kiki (koordinasi dengan MS).

Troubleshooting

• Stok marketplace tidak sinkron dengan gudang → catat sebagai anomali, konfirmasi ke MS/Kiki sebelum aksi besar.

Related

_DA_Hub · SOP_Optimasi_Produk · SOP_Monitoring_Harga_Promosi · _Conventions