SOP — Setup & Onboarding Akun Marketplace Baru
Tujuan: Menyiapkan dan mendaftarkan akun marketplace baru dengan benar sebelum diserahkan ke
PIC operasional, agar akun langsung siap pakai, aman, dan tercatat sejak awal.
Pemicu / Cadence: Sesuai kebutuhan (saat tim butuh akun/marketplace baru).
Pemilik (posisi) / Backup: #role/superop / [backup — pending, lihat [[Org_Structure_and_RACI]] §5]
Input
- Kebutuhan akun baru (marketplace, brand/toko, tujuan) + approval bila diperlukan.
- Data legal/identitas toko yang dibutuhkan platform (disiapkan pihak berwenang, bukan ditulis ke KB).
Langkah
- Daftarkan akun di marketplace sesuai persyaratan platform (KYC, verifikasi, info toko).
- Konfigurasi akun: profil toko, metode pembayaran/pencairan, pengaturan iklan dasar, keamanan (2FA/pemulihan).
- Verifikasi kesiapan: akun aktif, dapat diakses, dan lulus cek dasar sebelum operasional.
- Catat akun baru ke daftar/log akun (SOP_Manajemen_Akun_Marketplace): tanggal, marketplace, brand, status.
[home log akun — pending konfirmasi] - Serahkan ke PIC terkait dengan akses yang sesuai; kredensial via penyimpanan aman yang ditetapkan.
Tools yang dipakai
- Marketplace_Ad_Managers — pendaftaran & konfigurasi akun/console.
- Google_Drive — arsip dokumen onboarding (non-rahasia) bila diperlukan.
Knowledge yang diasumsikan
- Brand_Architecture — penamaan toko/brand yang konsisten.
[slug brand — pending, lihat [[Plan]]] - Org_Structure_and_RACI — siapa PIC penerima akun baru (operasional).
Worksheet yang diisi
- Log akun (baris akun baru: tanggal · marketplace · brand · status).
[home — pending konfirmasi]
Output / Definisi Selesai (DoD)
- Akun baru aktif, terkonfigurasi, aman, tercatat, dan terserah ke PIC dengan akses yang benar. Kredensial tidak ditulis ke KB.
Eskalasi
- Platform/kanal iklan baru (keputusan strategis) → Marketing Lead (Anton); Abib dikonsultasi bila perlu.
Troubleshooting
- Verifikasi platform tertahan → catat sebagai pending dengan alasan; jangan serahkan akun setengah-jadi ke PIC.
Related
_Superoperator_Hub · SOP_Manajemen_Akun_Marketplace · SOP_Koordinasi_Lintas_PIC · _Conventions