Arkanza Marketing — Roles & Operations

Superoperator — Hub

3 menit baca

Superoperator — Hub

Ringkas peran: deputi operasional (player-coach): mengawasi strategi iklan lintas akun, mengelola akun marketplace internal & saldo, melapor mingguan ke Marketing Lead, dan menjalankan iklan untuk akun PIC-nya sendiri. · Atasan / eskalasi: Marketing Lead (Anton) · PIC penuh saat ini: lihat Org_Structure_and_RACI (operasional, tidak di-hardcode di sini).

Buka di Marketing HQ (App)

Daily driver — Hub · Recurring · Tasks · Performance. Filter posisi Superoperator Marketing di App. Pemetaan lengkap (link + UUID) di _Hub_Integration_Mapping.

Artefak inti

SOPs (7 — satu per baris tugas · #type/sop #role/superop)

Harian / berkelanjutan: SOP_Monitor_Strategi_Iklan · SOP_Koordinasi_Lintas_PIC · SOP_Manajemen_Akun_Marketplace 2–3 hari: SOP_Pengelolaan_Saldo_Marketplace · SOP_Update_Strategi_Iklan Mingguan: SOP_Pelaporan_Mingguan_Superoperator Sesuai kebutuhan: SOP_Setup_Onboarding_Akun_Baru

SOP yang di-reuse (Bagian 2 — eksekusi iklan internal)

⚠️ Player-coach IC. Superoperator menjalankan iklan untuk akun PIC-nya sendiri (Org_Structure_and_RACI: Internal / cross-platform ads = A·R). Eksekusi ini sama dengan prosedur Digital Advertiser: di-reuse (di-link), tidak di-author ulang (per aturan lintas-peran, KB_Coverage_and_Gaps §4). Rincian tugas Bagian 2 masih INFERENSI/belum tervalidasi dengan pemegang peran; konfirmasi sebelum dipakai sebagai basis evaluasi.

SOP DA yang di-reuse: SOP_Spend_Pacing_Kesehatan_Akun · SOP_Eksekusi_Campaign · SOP_Analisa_Performa_Iklan · SOP_AB_Testing_Iklan · SOP_Manajemen_Iklan_Ads_Log · SOP_Optimasi_Campaign_Mingguan. (Bila Bagian 2 tervalidasi & benar-benar co-owned, promosikan SOP eksekusi bersama ke 05_Playbooks_SOPs/ sebagai playbook lintas-peran, pada pass tata-kelola berikutnya.)

Tools yang dipakai

Laporan_Marketing_Sheet · Marketplace_Ad_Managers · Google_Drive · Claude (indeks: _Tools_MOC), plus log akun & log saldo [home — pending konfirmasi].

Knowledge (shared) yang diandalkan

KPI_Definitions · Org_Structure_and_RACI · Brand_Architecture · Reporting_Templates · Metodologi_SOP_dan_KPI (di-link, tidak disalin)

Templates peran

Belum ada template khusus Superoperator (laporan mingguan memakai struktur di SOP_Pelaporan_Mingguan_Superoperator + Reporting_Templates). Tambah bila muncul kebutuhan berulang.

RACI (baris peran ini)

A delivery operasional (ads ops, marketplace ops, data, konten in-team) · A manajemen akun & kesehatan akun · R pencairan/pengelolaan saldo · A·R internal/cross-platform ads (akun PIC sendiri) · A pelaporan mingguan tim · C ke Marketing Lead untuk strategi & keputusan besar. Konsisten dengan Org_Structure_and_RACI. Eskalasi: Superoperator → Marketing Lead (Anton).

Catatan terbuka

  • ✅ Bobot KPI terkunci 30/25/25/20 + skema penalti seragam (Anton 2026-07-11); scorecard active.
  • ✅ Backup Superoperator ⇄ Marketing Lead mutual (Org_Structure_and_RACI §5).
  • ✅ Ambang ROAS/breakeven per marketplace → Unit_Economics / Benchmarks (2026-07-13).
  • Bagian 2 (eksekusi iklan internal) — rincian tugas belum tervalidasi dengan pemegang peran (validasi role-holder, bukan Anton-desk).
  • Home log akun & log saldo belum dikonfirmasi (kemungkinan tab di Laporan_Marketing_Sheet).

_Roles_MOC · _Roles_System_Charter · Org_Structure_and_RACI · _DA_Hub · _Conventions

Tampilan Grafik

Tautan Balik