SOP — Oversight Afiliasi & KOL

Tujuan: Mengarahkan strategi & memberi approval atas pengembangan jaringan afiliasi dan kerja sama KOL lintas brand, sehingga partnership tumbuh selektif dan sesuai fit brand. Lead = A untuk KOL onboarding/approval; eksekusi = Marketplace & Affiliate Specialist (R). Pemicu / Cadence: Review performa mingguan; approval KOL baru sesuai kebutuhan. Pemilik (posisi) / Backup: #role/lead / [Superoperator (deputi) — A operasional; MS = R]

Input

• Performa afiliasi di seluruh toko aktif (SOP_Laporan_Afiliasi_Mingguan — MS).
• Status & performa KOL (SOP_Laporan_KOL_Mingguan · SOP_Manajemen_KOL — MS).
• Kriteria fit per brand/channel (Affiliate_KOL_Criteria_Matrix).

Langkah

1. Review performa afiliasi mingguan lintas toko; identifikasi program/toko yang perlu didorong atau distop.
2. Review performa & pipeline KOL (prospek → negosiasi → aktif → selesai) dari tracker.
3. Arahkan strategi afiliasi per brand (target approach, komisi) mengikuti Partnerships_Approach.
4. Approval kerja sama KOL baru lintas brand: cek fit brand + kelayakan biaya/barter terhadap Affiliate_KOL_Criteria_Matrix. Onboarding dijalankan lewat KOL_Affiliate_Onboarding_Playbook (05).
5. Kriteria fit & fee/barter per brand belum lengkap → putuskan case-by-case; flag untuk dikunci fase Kalibrasi.

Tools yang dipakai

• Affiliate_Tracking_Sheet · KOL_Tracking_Sheet — performa & status partnership (home Drive: v1 di Partnerships_Tracker_v1.xlsx, menunggu adopsi).

Knowledge yang diasumsikan

• Partnerships_Approach — kerangka pendekatan afiliasi/KOL.
• Affiliate_KOL_Criteria_Matrix — kriteria fit per brand × channel (sebagian pending — Phase 7).

Worksheet yang diisi

• Worksheet_Marketing_Lead — station log approval KOL (KOL + brand + keputusan + syarat).

Output / Definisi Selesai (DoD)

• Performa afiliasi/KOL ter-review; arah strategi diturunkan ke MS; approval KOL baru terdokumentasi dengan alasan fit.

Eskalasi

• KOL berbiaya besar / komitmen jangka panjang di atas kewenangan → Senior Leadership. [Lead = A KOL onboarding per RACI]

Troubleshooting

• Kriteria fit/fee per brand belum ada → approval case-by-case + catat preseden; kunci matriks di fase Kalibrasi (Plan · Phase 7).

Related

_Marketing_Lead_Hub · SOP_Oversight_Marketplace · KOL_Affiliate_Onboarding_Playbook · SOP_Manajemen_KOL · Task_Breakdown_Marketing_Lead · _Conventions